PAGOS, ENVIOS y DEVOLUCIONES

 

¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

1 - Tarjetas de crédito: VISA, MasterCard, American Express

2 - Tarjeta de débito: Visa Electrón.

3 - PayPal. 

4 - Bizum                                                                                                                 

¿Es seguro comprar en sandrapalomar.com?

Sí. Puede comprar con total tranquilidad pues dedicamos un gran esfuerzo en disponer de recursos con los que garantizar la seguridad de tus compras y de tus datos. Los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.

 

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Todos los pedidos son tramitados en un periodo de 24/48 horas posteriores a la compra.

Los plazos de entrega dependen del tipo de envío seleccionado.

Los envíos a domicilio estándar entre 2 y 4 días laborables, para Baleares y Canarias entre 8 y 10. días laborables

Europa y Estados Unidos 10 y 15 días laborables

¿Cuánto he de pagar como gastos de envío?

Por compras superiores a 100€, nosotros asumiremos los costes de los envíos.

Los gastos de envío España y Portugal (Península) exprés son  5.95 EUR

Los gastos de envío Canarias Y Baleares 9.95 EUR. Correo Certificado

Los gastos de envío Europa y Estados Unidos 14 EUR. Correo Certificado.

 

 

¿Se puede devolver un producto después de haberlo comprado?

Se pueden cambiar los artículos  (excepto los bolsos de fiesta y pendientes) que no hayan sido usados, en perfecto estado, con su correspondiente ticket /factura y embalaje original para  realizar un cambio de producto o recibir un vale por el importe que podrá usarlo en sandrapalomar.com durante 6 meses. 

 

  • Si la compra realizada es de varios artículos y sólo devuelve una parte y la restante no llega al importe mínimo para gastos de envío gratis, estos serán descontados en el reembolso.
     
  • Una vez recibamos el paquete, tramitaremos la devolución.
     
  • Se emitirá un VALE por el importe de la compra, que podrá usar para una nueva compra en nuestra WEB.  Dicho vale tendrá una validez de 6 meses.  Los cambios podrán hacerse por un producto de igual o mayor valor. En caso de mayor valor, deberá abonarse la diferencia, y en caso de ser menor, se emitirá un VALE por valor de la diferencia.

 

¿Cuál es el plazo para poder realizar un cambio?

El plazo para cualquier cambio es de 14 días desde la fecha de entrega de los productos.

 

¿Tengo que pagar algo por mi cambio?

Los cambios tienen un coste de tramitación de gastos del envío. El envío de retorno correrá a cargo del cliente.

 

*Importante: Los precios del envío pueden variar en función del país de destino. En ocasiones, los envíos internacionales pueden acarrear tasas e impuestos adicionales, que en cualquier caso será responsabilidad del comprador.